加盟连锁餐饮,凭什么要先交加盟费?

  从以前到现在,餐饮行业的连锁,从大方向来说,分为品牌直营与特许加盟两种。品牌直营这个话题,先放到一边,以后再来讨论。今天的日志,我们主要来说说特许加盟为何要提前收加盟费这个问题。之所以写这个话题,是因为最近好几个朋友来问我这个问题,有必要这样集中说一下。

  目前,在国内的餐饮市场,特许加盟有很多种形式,比如品牌加盟,主要是想用统一的品牌;比如技术加盟,主要是想学习别人的核心菜品技术;比如模式加盟,主要是想借用成熟的商业模式……虽然形式多种多样,加盟费也有高有底,但有一点,是大家几乎都相同的,那就是需要提前收加盟费。

  日常,大家关注加盟费这个话题,注意力更多在于费用的多寡,以及其合理性。比如,说某某品牌收48万加盟费,实在太贵了;比如到某餐厅学个技术,居然只要5000元,实在太划算了。很少有人去思考,为什么做连锁经营的品牌,都要提前收一笔加盟费。很多时候,加盟费甚至会直接影响到小老板做决策,品牌方为什么仍然坚持要收?

  就这个问题,我曾经问过很多人。有人说,既然是有人想用别人的品牌赚钱,那他就应该为走这个捷径付出成本。有人说,特许加盟是美国传进来的,国外都在收,所以我们也要收。有人说,品牌付出很多努力做出影响力,让别人搭便车,收取相关费用合情合理。有人说,大家都在收,自己不收感觉很奇怪。

  事实上,上面这四种答案只是在回答“为何要收加盟费”,而我的问题是“为何要提前收加盟费”,也就是为何要在合作之前就缴纳加盟费?而且几乎成为了行业通则。大家都知道,这笔费用会增加加盟商的开店投入,延长回收周期,影响经营决策,增大经营难度,也变相意味着加大了投资风险。既然有这么多缺点,为什么品牌方还是要选择提前收?

  在表达我自己的观点之前,需要首先纠正一个看法,那就是现在很多人一说到加盟连锁餐饮,就归类为“骗子行为”。这是极为偏激的偏见,我可以毫不犹豫地说,每一个品牌都想真心希望它的加盟商活得“健康”和“长寿”,就算是那些真的只想通过加盟来赚钱的品牌,这个说法也是成立的。因为加盟商活得更好,品牌才能赚更多的钱,就算是骗,也才能骗更多钱。

  因此,我不认同“加盟就是骗钱”的观点和言论,这样的看法浮于表面,说法比较幼稚,只是图一时的口舌之快。市面上即便是有这样居心不良的人,也只是一小部分鼠目寸光的人,而其他大部分做连锁加盟的品牌,或者真正想长期在这个行业赚钱的人,其实都挖空心思地为加盟商想办法,只是结果比较糟糕而已。

  既然如此,那问题就来了,为什么大多数品牌都想好好做加盟连锁这门生意,却又都要提前收加盟费,来加大加盟商的投入和难度呢?我认为背后的原因主要有两个:其一,是品牌方无法确保每一个加盟商都能做到健康和长寿;其二,是就算是加盟商能健康和长寿的经营,后期合作上的利益兑现风险太大。

  先看第一个原因,就是品牌无法确保每一个加盟商盈利,这是行业现实,再优秀的品牌,再厉害的团队,这方面都无法保证。因为问题不在品牌方,而在加盟商自己。不同的加盟商,能力不同,所处城市的市场环境不同,品类在市场所处的阶段不同,其结果一定是有差别的。除非一个品牌的多数加盟店都出问题,否则就应该先从加盟商自己身上找原因。

  而在餐饮飞速发展的这些年,绝大多数来加盟别人品牌的人,其实都是餐饮外行。他们仅仅因为一些表面现象就杀进来,是否能赚钱,在很大程度上比拼的其实不是经验和能力,而是市场机会和运气,带有很大的偶然性。有些加盟商什么条件都很好,最终却亏得一塌糊涂。而有些加盟商感觉必败无疑的,却做得风生水起,这样的案例也很多。

  这一点品牌方非常清楚,围观者也很清楚,可能只有加盟商自己不知道。所以在这样的现实面前,为了预防判断失误,导致合作利润在后期无法兑现,所以品牌方提前把加盟费这笔品牌所产生的收益落袋为安,算是最明智的选择。不然等加盟商遇到困难,或者经营不下去了,到那时,别说合理的加盟费,就算是一毛钱,品牌方都收不到。

  第二个原因,也就是那些经营很健康的加盟店,在后期合作也会存在品牌方利益无法兑现的风险。这方面的例子就更多了,加盟店在自己的餐厅开业之前,什么投入都觉得是合理的。可是一旦开业以后,就开始觉得什么花费都太贵。品牌方和加盟商之间,原本应该是命运共同体,但就因为中间的利益关系,大家变成利益对立体,处于永久的博弈状态。

  拿餐饮行业的最大品类——火锅来说,很多火锅品牌的加盟店,都私下在底料上动手脚:轻微的是把一袋料拆分成几袋料使用,这好歹还可以用“味道调整”为理由;而严重的,则是直接放弃品牌方的底料,自己去找其他更便宜的底料。他们不觉得这有什么不对,甚至认为是天经地义的事情。你如果问他们为什么要这样,他们会说品牌方的东西太贵了。

  但问题在于,你以前干嘛去了?你如果觉得贵,完全可以选一个底料更便宜的品牌去加盟呀。很多加盟商仅仅因为自己认为底料太贵,就胡乱换底料,他们完全不考虑更换底料后对品牌带来的潜在风险有多大。他们看到的仅仅是品牌卖了调料给他们,但忽略掉的是品牌的无形资产,也就是为了自己节约那几块钱,却置品牌整体风险而不顾。

  当然,我这里不是指责谁,而只是陈述餐饮行业的现实情况。事实上,现实情况比我上面说的严重太多了,比如成都某知名品牌,原本飞速发展,结果就因为有加盟店为了蝇头小利,在店里自己搞回收油,被曝光以后给品牌带来严重影响。类似的血泪教训,在餐饮界罄竹难书,讲个十天半个月都讲不完。

  基于这样的现实情况,哪怕是那些盈利很强,经营得很健康的店,因为与品牌方在利益上的立场问题,导致在后期的利益分配上,都存在着非常大的兑现隐患。所以,任何品牌都不敢在这方面冒险。其中有些品牌,尝试了很多合作分润的新模式,但结果可能很糟糕,所以受伤后就没有拿出来分享。

  由上面两个原因可以看出,品牌方选择优先收取加盟费,其实是一种自保措施,为此愿意放弃其他选择。背后的本质,其实还是整个社会缺乏商业诚信机制,违约的代价太小,依靠人品和所谓的合同都完全没有保障。这是现状,也是一直以来连锁加盟发展这么多年,没有出现变革性模式的根本原因。

  难道,餐饮的连锁加盟就一直这样下去么?当然不是,“有大问题的地方,就意味着大机会”,这句话在商业上永远有效。既然连锁加盟存在这么多问题,换个角度来看的话,意味着背后有大量的商业机会。只是我们需要去找到那个问题的原点,从根子上解决问题,一旦能找到这个原点,并解决掉相应的问题,那后续的所有商业,就跟着变了。

  而餐饮的连锁加盟的问题原点是什么?我认为是品牌方和加盟商要转变身份关系,必须从现在的“利益对立体”,变成未来的“利益共同体”。这是唯一的出路,不管其他方面想再多的办法,也不管加盟的协议条款怎么进步,一旦两者之间的关系这个层面不发生转变,对不起,其他的努力都会失效。那要怎么才能实现这种转变呢?

  老实说,这个问题我曾经想了很多年,一直找不到解决办法。也正是因为这个原因,我在豪虾传和卤煮龙虾的技术上,一直放弃连锁加盟这条路。我的经历告诉我,以往的加盟连锁模式,到最后一定是以多方受伤为结局,这里的“伤”,不只是钱财,还可能涉及到多年的感情(比如朋友关系)。所以,我宁愿放弃这条路!

  但非常高兴的是,最近出现了一个新的东西,让我兴奋莫名,因为它将完美地解决上述问题。我甚至认为,它将带来整个零售行业的商业重构,而餐饮将是其中最大的受益行业,也是首当其冲的受益行业。因为这件事才出来,还没有得到求证,所以暂时就不公布具体内容。等我们把它研究透,确定它是真的可以解决这些问题,能真正带来商业重构了:

  那就再来告诉大家哈!


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